সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ)

Playlottoonline.net আমাদের গ্রাহক এবং লটারির মধ্যে একটি মেসেঞ্জার সেবা অফার করে। আমাদের এজেন্টরা আপনার জন্য টিকিট ক্রয় করেন। তারপর টিকিটটি স্ক্যান করা হবে এবং স্ক্যানটি আপনার অ্যাকাউন্টে আপলোড করা হবে। পরবর্তী বার যখন আপনি আমাদের সাইটে লগইন করবেন, তখন আপনি আপনার টিকিটের স্ক্যান দেখতে পারবেন। প্রতিটি জয়ের পরে আপনাকে একটি বার্তা পাঠানো হবে, এবং আপনার জয়ের অর্থ পাওয়া আমাদের সেবার একটি অংশ।

€2500 পর্যন্ত সমস্ত জয় অবিলম্বে আপনার প্লেয়ার অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্সে যাবে। সেখান থেকে, আপনি এটি প্রত্যাহার করতে পারেন বা আরও টিকিট কিনতে অর্থ ব্যবহার করতে পারেন।
€2500 এর বেশি জেতার প্রতিটি সময়, আমাদের বিজয়ীর সহায়তা আপনাকে একটি ফর্ম পূরণ করে আমাদের কাছে ফেরত পাঠাতে প্রদান করবে। আপনাকে নিজেকে চিহ্নিত করতে হবে এবং তারপরে আমরা আপনার দাবি আপনি যে লটারি খেলেছেন তার লটারি কমিশনে পাঠাব। সেই লটারি কমিশন তখন আপনাকে জিজ্ঞাসা করবে আপনি কীভাবে অর্থ পেতে চান। দয়া করে জানুন যে কিছু লটারি কোম্পানি আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে উপস্থিত থাকতে বলবে আপনার অর্থ গ্রহণ করতে – কিন্তু আপনি যদি জোর দেন এবং ভ্রমণ করতে না চান তাহলে গোপনীয় থাকা সম্ভব।

হ্যাঁ, প্রতিটি জয়ের পরে আপনি আমাদের কাছ থেকে একটি ইমেল পাবেন যা আপনাকে জানাবে। এছাড়াও, আপনি যেকোনো সময় আমাদের ওয়েবসাইটে ফিরে আসতে পারেন এবং ড্র-এর ফলাফল দেখতে পারেন। যদি আপনি লগইন করেন, আপনি “আমার টিকিট” বিভাগে যেতে পারেন, যেখানে আপনি সহজেই আপনার সংখ্যা এবং আঁকা সংখ্যা পাশাপাশি দেখতে পারবেন।

সাধারণত, আপনি ড্র-এর 2 ঘণ্টার মধ্যে আপনার টিকিট কিনতে পারেন। যদি আপনি খুব দেরিতে কিনেন এবং বিক্রয় ইতিমধ্যে বন্ধ থাকে, তাহলে আপনার টিকিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে একই লটারির পরবর্তী ড্র-এর জন্য ক্রয় করা হবে

আমরা তা করি না। যদি আপনি জিতেন, আপনি সম্পূর্ণ অর্থ পাবেন, কোনো ফি বা চার্জ ছাড়াই, বিরল ক্ষেত্রে একটি ছোট ব্যাংক ট্রান্সফার ফি আসতে পারে তা ছাড়া।

আমাদের কাছে অনেক পেমেন্ট পদ্ধতি রয়েছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি আপনার ক্রেডিট কার্ড ব্যবহার করতে পারেন, যদি আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্ট SEPA জোনে থাকে, তাহলে আপনি তাৎক্ষণিক ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পেমেন্ট করতে পারেন। ক্রিপ্টোকারেন্সি আরেকটি পদ্ধতি। আমরা সর্বদা আরও বেশি পেমেন্ট অপশন যোগ করার চেষ্টা করছি।

আপনি আপনার টিকিট অর্ডার করার পর এবং এর জন্য অর্থ প্রদান করার পরে, আপনি একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাবেন। টিকিটের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যাবে। কিছু সময়ের পরে, টিকিটের স্ক্যান আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে (স্ক্যানটি আপনাকে ইমেইল করা হবে না!)। দয়া করে মনে রাখবেন যে টিকিট ক্রয় এবং স্ক্যান করা একটু সময় নিতে পারে।

হ্যাঁ, অবশ্যই। হয় আপনার নম্বর ম্যানুয়ালি নির্বাচন করুন, অথবা র‍্যান্ডম কুইক পিক ফাংশন ব্যবহার করুন, অথবা উভয় পদ্ধতি মিশিয়ে ব্যবহার করুন।

হ্যাঁ, আপনি পারেন। শুধুমাত্র ব্যতিক্রম হল যারা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র, নেদারল্যান্ডস বা যুক্তরাষ্ট্রে বাস করেন।

• আপনাকে লটারি স্টোর পরিদর্শন করতে হবে না। বরং যেকোনো জায়গা থেকে অনলাইনে খেলুন
• ক্রেডিট কার্ড এবং একাধিক অতিরিক্ত বিকল্পের মাধ্যমে সহজ অনলাইন পেমেন্ট
• যদি আপনি €২৫০০ পর্যন্ত জিতেন, তাহলে তহবিল কয়েক মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে থাকবে
• €२५०० এর বেশি জয়ের ক্ষেত্রে, আমাদের সহায়তা দল বিনামূল্যে আপনার জয়ের দাবি পরিচালনা করবে

আমরা যা প্রদান করি তা একটি মেসেঞ্জার সেবা, এবং এটি সম্পূর্ণভাবে আইনি।