Ofte stillede spørgsmål (FAQ)

Playlottoonline.net tilbyder en beskedtjeneste mellem vores kunder og lotteriet. Vores agenter køber billetten for dig. Derefter scannes billetten og scannene uploades til din konto. Næste gang du logger ind på vores site, kan du se dit billetscan. Du får en besked efter hver gevinst, og det er også en del af vores service at hjælpe dig med at få dine gevinster.

Alle gevinster op til €2500 bliver øjeblikkeligt sat ind på din spillerkonto. Derfra kan du enten hæve pengene eller bruge dem til at købe flere lottokuponer.
Hver gang du vinder mere end €2500, vil vores supportteam for vindere give dig en formular at udfylde og sende tilbage til os. Du skal identificere dig selv, og derefter sender vi dit krav til lotteriet af det lotteri, du har spillet. Lotteriet vil derefter spørge dig, hvordan du ønsker at få dine penge udbetalt. Vær opmærksom på, at nogle lotterifirmaer vil forlange, at du er fysisk til stede for at modtage din betaling – men det er muligt at blive anonym, hvis du insisterer på det og ikke ønsker at rejse.

Ja, efter hver gevinst vil du modtage en e-mail fra os som bekræftelse. Desuden kan du når som helst komme tilbage til vores hjemmeside og kontrollere resultaterne af trækningen. Hvis du er logget ind, kan du gå til området "Mine lodder", hvor du nemt kan se dine numre og de trukne numre ved siden af hinanden.

Generelt bør du købe din lod senest 2 timer før trækningen. Hvis du køber for sent og salget allerede er lukket, vil din lod automatisk blive købt til næste trækning af samme lotteri

Det gør vi ikke. Hvis du vinder, får du udbetalt det fulde beløb uden gebyrer eller omkostninger, bortset fra sjældne tilfælde, hvor et lille bankoverførselsgebyr kan komme i spil.

Vi har flere betalingsmetoder, som du kan bruge. Du kan bruge dit kreditkort, og hvis din bankkonto er i SEPA-området, kan du betale via instant bankoverførsel. Cryptocurrency er en anden mulighed. Vi stræber efter at tilføje flere betalingsmuligheder hele tiden.

Når du har bestilt din kupón og betalt for den, modtager du en bekræftelses-email. Kuponens oplysninger vil vises på din konto. Efter kort tid vil kuponens scan blive vist på din konto (scanen vil ikke blive sendt til dig via email!). Vær opmærksom på, at køb og scanning af kuponen kan tage lidt tid.

Ja, selvfølgelig. Du kan enten vælge dine numre manuelt, bruge funktionen til tilfældig hurtig plukning, eller blande begge metoder.

Ja, det kan du. De eneste undtagelser er spillere, der bor i USA, Holland eller USA.

• du skal ikke besøge en lotteri-butik. I stedet kan du spille online fra hvor som helst
• let online betaling via kreditkort og flere yderligere muligheder
• hvis du vinder et beløb på op til €2500, vil pengene være på din kontosaldo inden for få minutter
• i tilfælde af en gevinst over €2500, vil vores supportteam håndtere dit vinderkrav uden gebyr

Det vi tilbyder er en budtjeneste, og det er absolut lovligt.