Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Spielscheinen, Keno und Sicherheit.
Allgemein
Playlottoonline.net bietet einen Messenger-Service zwischen unseren Kunden und der Lotterie. Unsere Agenten kaufen das Ticket für Sie. Anschließend wird das Ticket eingescannt und der Scan in Ihrem Konto hochgeladen. Wenn Sie sich das nächste Mal auf unserer Website anmelden, können Sie Ihren Ticket-Scan sehen. Nach jedem Gewinn erhalten Sie eine Nachricht, und die Auszahlung Ihrer Gewinne ist ebenfalls Teil unseres Service.
Alle Gewinne bis zu €2500 werden sofort auf das Guthaben Ihres Spielerkontos gutgeschrieben. Von dort aus können Sie das Geld entweder abheben oder es verwenden, um weitere Scheine zu kaufen.
Jedes Mal, wenn Sie mehr als €2500 gewinnen, wird unser Gewinner-Support Ihnen ein Formular zur Verfügung stellen, das Sie ausfüllen und an uns zurückschicken. Sie müssen sich identifizieren, und dann leiten wir Ihren Anspruch an die Lotteriekommission der Lotterie weiter, in der Sie gespielt haben. Diese Lotteriekommission wird Sie dann fragen, wie Sie bezahlt werden möchten. Bitte beachten Sie, dass einige Lotterieunternehmen verlangen, dass Sie persönlich anwesend sind, um Ihre Auszahlung zu erhalten – es ist jedoch möglich, anonym zu bleiben, wenn Sie dies wünschen und nicht reisen möchten.
Ja, nach jedem Gewinn erhalten Sie von uns eine E-Mail zur Benachrichtigung. Darüber hinaus können Sie jederzeit auf unsere Website zurückkehren und die Ergebnisse der Ziehung überprüfen. Wenn Sie angemeldet sind, können Sie den Bereich “Meine Tickets” aufrufen, wo Sie Ihre Zahlen und die gezogenen Zahlen ganz einfach nebeneinander sehen können.
In der Regel sollten Sie Ihr Ticket spätestens 2 Stunden vor der Ziehung kaufen. Wenn Sie zu spät kaufen und der Verkauf bereits geschlossen ist, wird Ihr Ticket automatisch für die nächste Ziehung der gleichen Lotterie erworben
Das tun wir nicht. Wenn Sie gewinnen, erhalten Sie die volle Auszahlung ohne Gebühren oder Abzüge, außer in seltenen Fällen, in denen möglicherweise eine kleine Bankgebühr anfallen kann.
Wir bieten eine Reihe von Zahlungsmethoden an. Sie können Ihre Kreditkarte verwenden oder, falls Ihr Bankkonto im SEPA-Raum liegt, per Sofortüberweisung bezahlen. Kryptowährungen sind eine weitere Möglichkeit. Wir bemühen uns ständig, weitere Zahlungsoptionen hinzuzufügen.
Nachdem Sie Ihren Schein bestellt und bezahlt haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Die Schein-Informationen werden in Ihrem Konto angezeigt. Nach kurzer Zeit erscheint der Schein-Scan in Ihrem Konto (der Scan wird Ihnen NICHT per E-Mail zugesendet!). Bitte beachten Sie, dass der Kauf und das Scannen des Scheins etwas Zeit in Anspruch nehmen kann.
Ja, natürlich. Sie können Ihre Zahlen entweder manuell auswählen, die Zufallsfunktion für schnelle Auswahl nutzen oder beide Methoden kombinieren.
Ja, das kannst du. Die einzigen Ausnahmen sind Spieler, die in den USA, den Niederlanden oder den USA leben.
- Sie müssen kein Lotterieschalter besuchen. Spielen Sie stattdessen online von überall aus
- einfache Online-Zahlung per Kreditkarte und mehrere weitere Optionen
- wenn Sie einen Betrag bis zu €2500 gewinnen, werden die Mittel innerhalb von Minuten auf Ihrem Kontostand verfügbar sein
- bei einem Gewinn über €2500 verwaltet unser Support-Team Ihren Gewinnanspruch kostenlos
Was wir anbieten, ist ein Botenservice, und er ist absolut legal.