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FAQ

Estamos seguros de que tendrá preguntas sobre nuestro servicio y la compra de boletos para los jackpots de lotería internacionales.
Aquí le damos las respuestas a las preguntas más frecuentes. Jugar a la lotería en línea aquí en nuestro sitio web es fácil: le ofrecemos la oportunidad de participar en los sorteos de jackpots de lotería internacional más grandes.

¿Cómo me consigues mi boleto?

Playlottoonline.net ofrece un servicio de mensajería entre nuestros clientes y la lotería. Nuestros agentes compran el boleto por usted. Luego, el boleto será escaneado y la copia escaneada se cargará en su cuenta. La próxima vez que inicie sesión en nuestro sitio, podrá ver el escaneo de su boleto. Se le enviará un mensaje después de cada victoria, y obtener sus ganancias también es parte de nuestro servicio.

¿Cuáles son las ventajas de comprar boletos de lotería aquí?

  • No tiene que visitar una tienda de lotería. En su lugar, juegue en línea desde cualquier lugar.
  • Pago en línea fácil a través de tarjeta de crédito y múltiples opciones adicionales.
  • Si gana un monto de hasta 2500 €, los fondos estarán en su saldo de cuenta en minutos.
  • En caso de ganar más de 2500 €, nuestro equipo de soporte gestionará su reclamación de ganancias sin costo.

¿Puedo jugar sin importar dónde viva?

Sí, puede. Las únicas excepciones son los jugadores que viven en EE. UU., los Países Bajos o los Estados Unidos.

¿Puedo seleccionar mis propios números de lotería?

Sí, por supuesto. Puede seleccionar sus números manualmente, o utilizar la función de selección rápida aleatoria, o combinar ambos métodos.

¿Cómo recibo mi boleto de lotería?

Después de haber pedido su boleto y haberlo pagado, recibirá un correo electrónico como confirmación. La información del boleto se mostrará en su cuenta. Después de un corto tiempo, la copia escaneada del boleto aparecerá en su cuenta (¡el escaneo no se enviará por correo electrónico!). Tenga en cuenta que la compra y el escaneo del boleto pueden tardar un poco.

¿Cuáles son mis opciones de pago?

Tenemos varios métodos de pago que puede utilizar. Puede usar su tarjeta de crédito, si su cuenta bancaria está en la zona SEPA, puede pagar mediante transferencia bancaria instantánea. La criptomoneda es otro método. Nos esforzamos por agregar más opciones de pago todo el tiempo.

¿Cobran un porcentaje o una tarifa fija de las ganancias?

No hacemos eso. Si gana, se le paga en su totalidad, sin tarifas ni cargos, excepto en raras ocasiones en las que puede haber una pequeña tarifa de transferencia bancaria.

¿Hasta qué hora puedo comprar un boleto para un sorteo?

En general, debe comprar su boleto a más tardar 2 horas antes del sorteo. Si compra demasiado tarde y las ventas ya están cerradas, su boleto se comprará automáticamente para el siguiente sorteo de la misma lotería.

¿Recibiré una notificación en caso de ganar?

Sí, después de cada victoria, recibirá un correo electrónico de nuestra parte para notificarle. Además, puede regresar a nuestro sitio web en cualquier momento y verificar los resultados del sorteo. Si está conectado, puede consultar el área «Mis boletos», donde podrá ver fácilmente sus números y los números ganadores uno al lado del otro.

¿Cómo me pagan si tengo un boleto ganador?

Todas las ganancias de hasta 2500 € irán al saldo de su cuenta de jugador de inmediato. Desde allí, puede retirarlo o usar el dinero para pagar más boletos.
Cada vez que gane más de 2500 €, nuestro soporte para ganadores le proporcionará un formulario que deberá completar y enviarnos por correo electrónico. Tendrá que identificarse y luego enviaremos su reclamación a la comisión de lotería de la lotería que ha jugado. Esa comisión de lotería luego le preguntará cómo desea recibir su pago. Tenga en cuenta que algunas compañías de lotería le pedirán que esté presente personalmente para recibir su pago, pero es posible permanecer en el anonimato si insiste y no desea viajar.

¿Es legal su servicio de boletos?

Lo que ofrecemos es un servicio de mensajería y es absolutamente legal.