Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Playlottoonline.net tarjoaa viestintäpalvelua asiakkaidemme ja arpajaisten välillä. Agentit ostavat lipun sinulle. Sitten lippu skannataan ja skannaus ladataan tilillesi. Seuraavalla kerralla kun kirjaudut sivustollemme, voit nähdä lipun skannauksen. Sinulle lähetetään viesti jokaisen voiton jälkeen, ja voittojen vastaanottaminen on myös osa palveluitamme.

Kaikki voitot, jotka ovat enintään 2500 €, siirretään pelaajatilillesi välittömästi. Sieltä voit joko nostaa rahat tai käyttää ne uusien setelejen ostamiseen.
Joka kerta kun voitat yli 2500 €, voittajien tukitiimimme toimittaa sinulle lomakkeen, jonka täytät ja lähetät meille takaisin sähköpostitse. Sinun on tunnistettava itsesi, minkä jälkeen lähetämme vaatimuksesi sen lottoarvonnan arpajaislautakunnalle, jota olet pelannut. Lautakunta kysyy sinulta, kuinka haluat saada voittosi. Huomaathan, että jotkut arpajaisten yhtiöt saattavat vaatia sinua olemaan henkilökohtaisesti paikalla voittojesi vastaanottamiseksi – mutta on mahdollista pysyä nimettömänä, jos siihen haluat ja et halua matkustaa.

Kyllä, jokaisen voiton jälkeen lähetämme sinulle sähköpostiviestin ilmoitukseksi. Lisäksi voit palata verkkosivuillemme milloin tahansa ja tarkistaa arvonnan tulokset. Jos olet kirjautunut sisään, voit tarkistaa “Omat liput” -osassa, jossa näet helposti omat numerosi ja arvotut numerot vierekkäin.

Yleensä sinun tulee ostaa lippusi viimeistään 2 tuntia ennen arvontaa. Jos ostat liian myöhään ja myynti on jo sulkeutunut, lippusi ostetaan automaattisesti seuraavaan saman arpajaiskierroksen arvontaan

Emme tee niin. Jos voitat, saat koko voittosi ilman maksuja tai kuluja, paitsi harvinaisissa tapauksissa, joissa pieni pankkisiirtomaksu saattaa tulla kyseeseen.

Meillä on useita maksuvälineitä, joita voit käyttää. Voit maksaa luottokortilla, ja jos pankkitilisi on SEPA-alueella, voit maksaa välittömällä pankkisiirrolla. Kryptovaluutta on toinen vaihtoehto. Pyrimme lisäämään maksumahdollisuuksia jatkuvasti.

Kun olet tilannut lipun ja maksanut sen, saat vahvistussähköpostin. Lipun tiedot näkyvät tilissäsi. Hetken kuluttua lipun skannaus tulee näkyviin tilissäsi (skannausta ei lähetetä sähköpostilla!). Huomioithan, että lipun ostaminen ja skannaaminen voi kestää hetken.

Kyllä, tietenkin. Voit joko valita numerosi manuaalisesti, käyttää satunnaisen pika-valinnan toimintoa tai yhdistää molempia menetelmiä.

Kyllä, voit. Ainoat poikkeukset ovat pelaajat, jotka asuvat Yhdysvalloissa, Alankomaissa tai USA:ssa.

• sinun ei tarvitse käydä lottokaupassa. Sen sijaan voit pelata verkossa mistä tahansa
• helppo verkkomaksu luottokortilla ja useilla muilla vaihtoehdoilla
• jos voitat enintään 2500 euron summan, varat siirtyvät tilillesi muutamassa minuutissa
• mikäli voitot ylittävät 2500 euroa, asiakaspalvelutiimimme hoitaa voittovaatimuksesi ilman lisäkuluja

Tarjoamme välityspalvelua, ja se on täysin laillinen.