Select Page

FAQ

Sigurni smo da ćete imati pitanja o našoj usluzi i kupnji ulaznica za međunarodne lutrijske džekpotove.
Ovdje vam dajemo odgovore na najčešća pitanja. Igranje lutrije online na našoj web stranici je jednostavno – pružamo vam priliku da sudjelujete u najvećim međunarodnim lutrijskim izvlačenjima džekpota.

Kako mi osiguravate moju ulaznicu?

Playlottoonline.net nudi uslugu posrednika između naših kupaca i lutrije. Naši agenti kupuju ulaznicu za vas. Zatim se ulaznica skenira i učitava u vaš račun. Sljedeći put kad se prijavite na našu stranicu, možete vidjeti skeniranu ulaznicu. Poruka će vam biti poslana nakon svake pobjede, a dio naše usluge je i preuzimanje vašeg dobitka.

Koje su prednosti kupnje lutrijskih ulaznica ovdje?

  • ne morate posjećivati lutrijsku trgovinu, već možete igrati online s bilo kojeg mjesta
  • jednostavno online plaćanje putem kreditne kartice i više dodatnih opcija
  • ako osvojite iznos do 2500 €, sredstva će biti na vašem računu unutar nekoliko minuta
  • u slučaju dobitka iznad 2500 €, naš tim za podršku će upravljati vašom dobitnom potražnjom bez naknade

Mogu li igrati bez obzira gdje živim?

Da, možete. Jedine iznimke su igrači koji žive u SAD-u, Nizozemskoj ili SAD-u.

Mogu li odabrati vlastite lutrijske brojeve?

Da, naravno. Brojeve možete odabrati ručno, koristiti funkciju nasumičnog brzog odabira ili kombinirati obje metode.

Kako ću primiti svoju lutrijsku ulaznicu?

Nakon što naručite i platite svoju ulaznicu, primit ćete e-mail kao potvrdu. Informacije o ulaznici će se prikazivati u vašem računu. Nakon kratkog vremena, sken ulaznice će se prikazati u vašem računu (sken neće biti poslan e-mailom!). Imajte na umu da kupnja i skeniranje ulaznice može potrajati neko vrijeme.

Koje su moje opcije plaćanja?

Imamo nekoliko načina plaćanja koje možete koristiti. Možete koristiti svoju kreditnu karticu, a ako je vaš bankovni račun u SEPA zoni, možete platiti putem instant bankovnog prijenosa. Kriptovaluta je još jedna opcija. Stalno se trudimo dodavati više opcija plaćanja.

Naplaćujete li postotak ili fiksnu naknadu od dobitka?

Ne radimo to. Ako pobijedite, dobit ćete puni iznos, bez naknada ili troškova, osim u rijetkim slučajevima kada može nastupiti mala naknada za bankovni prijenos.

Koliko kasno mogu kupiti ulaznicu za izvlačenje?

Općenito, trebali biste kupiti ulaznicu najkasnije 2 sata prije izvlačenja. Ako kupite prekasno i prodaja je već zatvorena, vaša će ulaznica automatski biti kupljena za sljedeće izvlačenje iste lutrije.

Dobivam li obavijest u slučaju dobitka?

Da, nakon svake pobjede dobit ćete e-mail od nas kako bismo vas obavijestili. Osim toga, možete se vratiti na našu web stranicu u bilo koje vrijeme i provjeriti rezultate izvlačenja. Ako ste prijavljeni, možete provjeriti područje “Moje ulaznice”, gdje možete lako vidjeti svoje brojeve i izvučene brojeve jedan pored drugog.

Kako dobivam isplatu ako imam dobitnu ulaznicu?

Svi dobici do 2500 € odmah će biti prebačeni na saldo vašeg računa igrača. Odatle ih možete povući ili koristiti novac za kupnju dodatnih ulaznica.
Svakom dobitku većem od 2500 €, naša podrška za dobitnike poslat će vam obrazac koji trebate ispuniti i poslati nam putem e-maila. Morat ćete potvrditi svoj identitet, a zatim ćemo vašu potražnju poslati komisiji za lutriju lutrije u kojoj ste sudjelovali. Ta će vas komisija zatim pitati kako želite dobiti isplatu. Imajte na umu da će vas neke lutrijske tvrtke možda tražiti da osobno prisustvujete kako biste primili uplatu – ali moguće je ostati anoniman ako inzistirate i ne želite putovati.

Je li vaša usluga ulaznica legalna?

Ono što nudimo je usluga posrednika, i to je potpuno legalno.