Veelgestelde vragen (FAQ)

Playlottoonline.net biedt een berichtenservice tussen onze klanten en de loterij. Onze agenten kopen het lot voor u. Vervolgens wordt het lot gescand en wordt de scan naar uw account geüpload. De volgende keer dat u zich aanmeldt op onze website, kunt u uw losscan zien. Na elke winst ontvangt u een bericht, en het innen van uw winsten maakt ook deel uit van onze service.

Alle winsten tot €2500 worden direct op het saldo van je spelersaccount gestort. Vanaf daar kun je het geld opwaarderen of gebruiken om meer loten te kopen.
Elke keer dat je meer dan €2500 wint, zal onze winnersondersteuning je een formulier geven om in te vullen en naar ons terug te sturen. Je moet jezelf identificeren en vervolgens sturen we je vordering naar de loterij commissie van de loterij waarmee je hebt gespeeld. Die loterij commissie zal je vervolgens vragen hoe je betaald wilt worden. Houd er rekening mee dat sommige loterij bedrijven je persoonlijk aanwezig willen hebben om je betaling te ontvangen – maar het is mogelijk anoniem te blijven als je erop staat en niet wilt reizen.

Ja, na elke win ontvangt u een e-mail van ons ter bevestiging. Daarnaast kunt u op elk moment terugkomen naar onze website en de resultaten van de trekking bekijken. Als u bent ingelogd, kunt u het gebied “Mijn tickets” controleren, waar u gemakkelijk uw nummers en de getrokken nummers naast elkaar kunt zien.

Over het algemeen moet je je lot uiterlijk 2 uur voor de trekking kopen. Als je te laat koopt en de verkoop is al gesloten, wordt je lot automatisch voor de volgende trekking van dezelfde loterij gekocht

Dat doen wij niet. Als je wint, krijg je het volledige bedrag uitbetaald, zonder kosten of heffingen, behalve in zeldzame gevallen waarin een klein bankoverschrijvingsgebeur van toepassing kan zijn.

We hebben een aantal betaalmethoden die u kunt gebruiken. U kunt uw creditcard gebruiken, of als uw bankrekening in de SEPA-zone staat, kunt u via directe overboeking betalen. Cryptocurrency is een ander betaalmiddel. We streven ernaar om voortdurend meer betaalopties toe te voegen.

Nadat u uw kaartje hebt besteld en betaald, ontvangt u een bevestigingsemail. De kaartgegevens worden weergegeven in uw account. Na korte tijd verschijnt de kaartscn in uw account (de scan wordt niet per e-mail naar u verzonden!). Houd er rekening mee dat het kopen en scannen van het kaartje enige tijd kan duren.

Ja, natuurlijk. U kunt uw nummers handmatig selecteren, de willekeurige snelle selectiefunctie gebruiken, of beide methoden combineren.

Ja, dat kan. De enige uitzonderingen zijn spelers die in de VS, Nederland of de USA wonen.

• je hoeft geen loterij winkel te bezoeken. Speel in plaats daarvan online van overal
• gemakkelijke online betaling via creditcard en meerdere aanvullende opties
• als je een bedrag tot €2500 wint, wordt het geld binnen enkele minuten op je rekeningsaldo gestort
• in geval van een winst boven €2500 zal ons supportteam je winstvordering kostenloos afhandelen

Wat wij aanbieden is een berichtenservice en dit is volkomen legaal.