Perguntas Frequentes no Brasil (FAQ)

Playlottoonline.net oferece um serviço de mensageria entre nossos clientes e a loteria. Nossos agentes compram o bilhete para você. Em seguida, o bilhete será digitalizado e o scan será enviado para sua conta. Na próxima vez que você fizer login em nosso site, poderá ver o scan do seu bilhete. Uma mensagem será enviada para você após cada prêmio, e receber seus ganhos também faz parte do nosso serviço.

Todos os prêmios até €2500 serão creditados no saldo de sua conta de jogador imediatamente. De lá, você pode sacar o dinheiro ou usá-lo para comprar mais bilhetes.
Cada vez que você ganha mais de €2500, nosso suporte ao ganhador fornecerá um formulário para você preencher e enviar por email. Você terá que se identificar e então enviaremos sua reclamação à comissão de loteria da loteria que você jogou. Essa comissão de loteria então lhe perguntará como você deseja receber o pagamento. Observe que algumas empresas de loteria podem pedir que você esteja presente pessoalmente para receber seu pagamento – mas é possível permanecer anônimo se você insistir e não quiser viajar.

Sim, após cada vitória você receberá um e-mail nosso para notificá-lo. Além disso, você pode voltar ao nosso site a qualquer momento e verificar os resultados do sorteio. Se estiver conectado, você pode acessar a área “Meus bilhetes”, onde pode ver facilmente seus números e os números sorteados lado a lado.

Em geral, você deve comprar seu bilhete no máximo 2 horas antes do sorteio. Se você comprar muito tarde e as vendas já estiverem fechadas, seu bilhete será automaticamente comprado para o próximo sorteio da mesma loteria

Não fazemos isso. Se você ganhar, recebe o valor total, sem taxas ou cobranças, exceto em casos raros onde uma pequena taxa de transferência bancária pode ser aplicada.

Temos diversos métodos de pagamento à sua disposição. Você pode usar seu cartão de crédito ou, se sua conta bancária estiver na zona SEPA, pode fazer uma transferência bancária instantânea. Criptomoeda é outro método disponível. Estamos sempre trabalhando para adicionar mais opções de pagamento.

Depois que você tiver pedido seu bilhete e pago por ele, você receberá um email de confirmação. As informações do bilhete aparecerão em sua conta. Após um curto período, a digitalização do bilhete aparecerá em sua conta (a digitalização não será enviada por email para você!). Por favor, tenha em mente que a compra e a digitalização do bilhete podem levar um pouco de tempo.

Sim, é claro. Você pode selecionar seus números manualmente, usar a função de seleção rápida aleatória, ou combinar ambos os métodos.

Sim, você pode. As únicas exceções são jogadores que vivem nos EUA, Holanda ou nos EUA.

• você não precisa visitar uma loja de loteria. Em vez disso, jogue online de qualquer lugar
• pagamento online fácil via cartão de crédito e várias opções adicionais
• se você ganhar um valor de até €2500, os fundos estarão em seu saldo de conta em minutos
• em caso de ganho superior a €2500, nosso time de suporte gerenciará sua reclamação de prêmio sem cobranças

O que oferecemos é um serviço de mensageria, e é absolutamente legal.