Perguntas Frequentes (FAQ)

Playlottoonline.net oferece um serviço de mensageria entre nossos clientes e a loteria. Nossos agentes compram o bilhete para você. Em seguida, o bilhete será digitalizado e o arquivo será enviado para sua conta. Na próxima vez que você fizer login em nosso site, poderá visualizar a digitalização do seu bilhete. Uma mensagem será enviada para você após cada prêmio, e receber seus ganhos também faz parte do nosso serviço.

Todos os prêmios até €2500 serão creditados no saldo da sua conta de jogador imediatamente. De lá, você pode sacar o dinheiro ou usá-lo para comprar mais bilhetes.
Sempre que você ganhar mais de €2500, nosso suporte aos vencedores fornecerá um formulário para você preencher e enviar de volta por e-mail. Você terá que se identificar e então enviamos sua solicitação à comissão de loterias da loteria que você jogou. Essa comissão de loterias então perguntará como você deseja receber seu pagamento. Observe que algumas empresas de loterias podem pedir que você esteja presente pessoalmente para receber seu pagamento – mas é possível permanecer anônimo se você insistir e não quiser viajar.

Sim, após cada vitória você receberá um e-mail nosso notificando-o. Além disso, você pode voltar ao nosso site a qualquer momento e verificar os resultados do sorteio. Se estiver conectado, pode verificar a área “Meus bilhetes”, onde pode visualizar facilmente seus números e os números sorteados lado a lado.

Em geral, você deve comprar seu bilhete no máximo 2 horas antes do sorteio. Se você comprar muito tarde e as vendas já estiverem fechadas, seu bilhete será automaticamente comprado para o próximo sorteio da mesma loteria

Não fazemos isso. Se você ganhar, recebe o valor total, sem taxas ou cobranças, exceto em casos raros onde uma pequena taxa de transferência bancária pode ser aplicada.

Temos vários métodos de pagamento que você pode usar. Você pode usar seu cartão de crédito, se sua conta bancária estiver na zona SEPA, pode pagar via transferência bancária instantânea. Criptomoeda é outro método. Nos esforçamos para adicionar mais opções de pagamento o tempo todo.

Após você ter pedido seu bilhete e pagado por ele, você receberá um email como confirmação. As informações do bilhete serão exibidas em sua conta. Após um curto período de tempo, a varredura do bilhete aparecerá em sua conta (a varredura não será enviada por email para você!). Tenha em mente que a compra e a varredura do bilhete podem levar um pouco de tempo.

Sim, claro. Você pode selecionar seus números manualmente, usar a função de seleção rápida aleatória, ou combinar ambos os métodos.

Sim, você pode. As únicas exceções são jogadores que vivem nos EUA, Holanda ou USA.

• você não precisa visitar uma loja de loteria. Em vez disso, jogue online de qualquer lugar
• pagamento online fácil via cartão de crédito e múltiplas opções adicionais
• se você ganhar um valor até €2500, os fundos estarão na sua conta em poucos minutos
• em caso de ganho superior a €2500, nossa equipe de suporte gerenciará sua reclamação de prêmio sem custos

O que oferecemos é um serviço de intermediação, e é absolutamente legal.