Întrebări frecvente (FAQ)

Playlottoonline.net oferă un serviciu de mesagerie între clienții noștri și loterie. Agenții noștri cumpără biletul pentru tine. Apoi biletul va fi scanat și scanarea va fi încărcată pe contul tău. Data viitoare când te conectezi pe site-ul nostru, poți vedea scanarea biletului tău. Un mesaj ți se va trimite după fiecare câștig, iar obținerea câștigurilor tale face parte din serviciul nostru.

Toate câștigurile până la €2500 vor fi transferate imediat în soldul contului dvs. de jucător. De acolo, puteți fie să le retrageți, fie să folosiți banii pentru a achiziționa mai multe bilete.
De fiecare dată când câștigați mai mult de €2500, echipa noastră de suport pentru câștigători vă va furniza un formular pe care trebuie să îl completați și să ni-l trimiteți prin email. Trebuie să vă identificați și apoi vom trimite cererea dvs. către comisia loterie a loteriei pe care ați jucat. Acea comisie de loterie vă va întreba apoi cum doriți să primiți plata. Vă informăm că unele companii de loterie vă vor cere să fiți prezent personal pentru a primi plata – dar este posibil să rămâneți anonim dacă insistați și nu doriți să călătoriți.

Da, după fiecare câștig vei primi un e-mail de la noi pentru a te notifica. Pe lângă asta, poți reveni pe site-ul nostru oricând și verifica rezultatele extragerii. Dacă ești conectat, poți accesa secțiunea “Biletele mele”, unde poți vedea ușor numerele tale și numerele extrase una lângă alta.

În general, ar trebui să cumperi biletul tău cel târziu cu 2 ore înainte de extragere. Dacă cumperi prea târziu și vânzările sunt deja închise, biletul tău va fi cumpărat automat pentru următoarea extragere a aceleiași loterii

Nu facem asta. Dacă câștigați, primiți plata în întregime, fără taxe sau comisioane, cu excepția cazurilor rare în care poate interveni o mică taxă de transfer bancar.

Avem o serie de metode de plată pe care le puteți utiliza. Puteți folosi cartela de credit, iar dacă contul dvs. bancar se află în zona SEPA, puteți plăti prin transfer bancar instant. Criptomoneda este o altă metodă. Ne străduim să adăugăm în permanență mai multe opțiuni de plată.

După ce ați comandat biletul și ați plătit pentru acesta, veți primi un email de confirmare. Informațiile biletului vor fi afișate în contul dvs. După puțin timp, scanarea biletului va apărea în contul dvs (scanarea nu vă va fi trimisă prin email!). Vă rugăm să rețineți că achiziționarea și scanarea biletului pot dura ceva timp.

Da, bineînțeles. Poți alege numerele manual, sau poți folosi funcția de selecție aleatorie rapidă, sau poți combina ambele metode.

Da, poți. Singurele excepții sunt jucătorii care locuiesc în SUA, Țările de Jos sau USA.

• nu trebuie să vizitezi un magazin de loterie. În schimb, joacă online de oriunde
• plată online ușoară prin card de credit și multiple opțiuni suplimentare
• dacă câștigi o sumă de până la 2500 €, fondurile vor fi în soldul tău contului în câteva minute
• în caz de câștig peste 2500 €, echipa noastră de suport va gestiona cererea ta de câștig fără taxe

Ceea ce oferim este un serviciu de expediere, și este absolut legal.