Pyetjet e shpeshta (FAQ)
Gjeni përgjigje për pyetjet më të shpeshta rreth biletave, lojërave dhe sigurisë.
I përgjithshëm
Playlottoonline.net ofron një shërbim mesazhesh ndërmjet klientëve tanë dhe lotarisë. Agjentët tanë blejnë biletën për ju. Më pas, bileta do të skanerohet dhe skena do të ngarkohet në llogarinë tuaj. Herën tjetër kur të hyni në faqen tonë, mund të shikoni skanin e biletës tuaj. Një mesazh do t'ju dërgohet pas çdo fitese, dhe marrja e fitimeve tuaja është pjesë e shërbimit tonë gjithashtu.
Të gjitha fitimet deri në €2500 do të shkojnë në balancën e llogarisë tuaj të lojtarit menjëherë. Nga aty, mund ta tërheqni atë ose ta përdorni paratë për të blerë më shumë bileta.
Çdo herë që fitoni më shumë se €2500, suporta jonë për fituesit do t'ju japë një formular për të plotësuar dhe dërguar përpara tek ne. Do të duhet të identifikoheni dhe më pas ne do t'i dërgojmë kërkesën tuaj komisionit të lotarisë të lotarisë në të cilën keni luajtur. Atë komision lotarie do t'ju pyesë se si doni të merrni pagesa. Ju lutemi të dini se disa shoqëri lotarie do t'ju kërkojnë të jeni personalisht të pranishëm për të marrë pagesen tuaj – por është e mundur të qëndroni anonim nëse këmbëngulni dhe nuk doni të udhëtoni.
Po, pas çdo fitoreje do të marrësh një e-mail nga ne për të të njoftuar. Përveç kësaj, mund të kthehesh në faqen tonë të internetit në çdo kohë dhe të kontrollosh rezultatet e shortit. Nëse je kyçur në sistem, mund të kontrollosh zonën “Biletët e mi”, ku mund të shohësh lehtësisht numrat e tu dhe numrat e shortuar krah për krah.
Në përgjithësi, duhet të blini biletën tuaj më vonë se 2 orë para shortimit. Nëse blini shumë vonë dhe shitjet janë tashmë të mbyllura, bileta juaj do të blihet automatikisht për shortimin e ardhshëm të së njëjtës llotari
Ne nuk e bëjmë atë. Nëse fitoni, ju paguhen në tërësi, pa tarifa ose ngarkesa, përveç rasteve të rralla kur mund të ketë një tarifë të vogël të transferimit bankar.
Ne kemi një numër metodash pagese që mund të përdorni. Mund të përdorni kartën tuaj të kreditit, nëse llogaria juaj bankare është në zonën SEPA, mund të paguani përmes transferimi të menjëhershëm bankar. Kriptografia është një metodë tjetër. Ne përpiqemi të shtojmë më shumë opsione pagese gjatë gjithë kohës.
Pasi që keni porositur biletën tuaj dhe e keni paguar, do të merrni një email si konfirmim. Informacioni i biletës do të shfaqet në llogarinë tuaj. Pas një kohe të shkurtër, skanimi i biletës do të shfaqet në llogarinë tuaj (skanimi nuk do të dërgohet me email për ju!). Ju lutemi të keni parasysh se blerja dhe skanimi i biletës mund të zgjatje pak kohë.
Po, sigurisht. Mund të zgjedhësh numrat manualisht, ose të përdorësh funksionin e zgjedhjes së rastësishme të shpejtë, ose të kombinosh të dyja metodat.
Po, mund të luash. Përjashtimet e vetme janë lojtarët që jetojnë në SHBA, Hollandë ose Amerikën e Veriut.
- nuk duhet të vizitoni një dyqan lotarie. Në vend të kësaj, luani në internet nga kudo që dëshironi
- pagesë të lehtë në internet përmes kartës krediti dhe shumë opsioneve të tjera
- nëse fitoni një shumë deri në €2500, fondet do të jenë në balancin e llogarisë tuaj brenda minutash
- në rastin e një fitimi mbi €2500, ekipi ynë i suportit do të menaxhojë kërkesën tuaj fitimtare pa asnjë tarife
Ajo që ne ofrojmë është një shërbim mesazhi, dhe është absolutisht ligjor.