Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Playlottoonline.net cung cấp dịch vụ nhắn tin giữa các khách hàng và xổ số. Các đại lý của chúng tôi mua vé cho bạn. Sau đó, vé sẽ được quét và tải lên bản quét vào tài khoản của bạn. Lần tiếp theo bạn đăng nhập vào trang web của chúng tôi, bạn có thể xem bản quét vé của mình. Một tin nhắn sẽ được gửi cho bạn sau mỗi lần trúng thưởng, và việc nhận giải thưởng của bạn cũng là một phần của dịch vụ của chúng tôi.

Tất cả các giải thưởng lên đến €2500 sẽ được ghi vào số dư tài khoản người chơi của bạn ngay lập tức. Từ đó, bạn có thể rút tiền hoặc sử dụng số tiền đó để mua thêm vé.
Mỗi khi bạn thắng hơn €2500, bộ phận hỗ trợ người thắng cuộc của chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn để điền và gửi lại cho chúng tôi. Bạn sẽ phải xác định danh tính của mình và sau đó chúng tôi sẽ gửi yêu cầu của bạn đến ủy ban xổ số của xổ số mà bạn đã chơi. Ủy ban xổ số đó sau đó sẽ hỏi bạn muốn nhận tiền như thế nào. Vui lòng lưu ý rằng một số công ty xổ số sẽ yêu cầu bạn phải có mặt để nhận thanh toán – nhưng có thể giữ ẩn danh nếu bạn настаивать và không muốn đi lại.

Có, sau mỗi lần trúng giải, bạn sẽ nhận được một email từ chúng tôi để thông báo. Ngoài ra, bạn có thể quay lại trang web của chúng tôi bất kỳ lúc nào và kiểm tra kết quả của kỳ quay thưởng. Nếu bạn đã đăng nhập, bạn có thể kiểm tra khu vực “Vé của tôi”, nơi bạn có thể dễ dàng xem các số của bạn và các số được quay cạnh nhau.

Nói chung, bạn nên mua vé của mình không muộn hơn 2 giờ trước kỳ quay thưởng. Nếu bạn mua quá muộn và bán hàng đã đóng, vé của bạn sẽ tự động được mua cho kỳ quay thưởng tiếp theo của cùng một xổ số

Chúng tôi không làm như vậy. Nếu bạn thắng, bạn sẽ nhận được toàn bộ tiền thắng mà không có bất kỳ khoản phí hoặc chi phí nào, ngoại trừ những trường hợp hiếm hoi có thể phát sinh một khoản phí chuyển khoản ngân hàng nhỏ.

Chúng tôi có nhiều phương thức thanh toán mà bạn có thể sử dụng. Bạn có thể sử dụng thẻ tín dụng của mình, nếu tài khoản ngân hàng của bạn nằm trong khu vực SEPA, bạn có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng tức thời. Tiền điện tử là một phương thức khác. Chúng tôi luôn cố gắng thêm các tùy chọn thanh toán khác.

Sau khi bạn đã đặt vé và thanh toán, bạn sẽ nhận được một email xác nhận. Thông tin vé sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn. Sau một thời gian ngắn, bản quét vé sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn (bản quét sẽ không được gửi qua email cho bạn!). Xin lưu ý rằng việc mua và quét vé có thể mất một chút thời gian.

Có, tất nhiên. Bạn có thể chọn số của mình theo cách thủ công, hoặc sử dụng chức năng chọn ngẫu nhiên nhanh, hoặc kết hợp cả hai phương pháp.

Có, bạn có thể. Những ngoại lệ duy nhất là những người chơi sống ở Mỹ, Hà Lan hoặc USA.

• bạn không cần phải đến cửa hàng bán vé số. Thay vào đó, chơi trực tuyến từ bất kỳ nơi đâu
• thanh toán trực tuyến dễ dàng qua thẻ tín dụng và nhiều tùy chọn bổ sung khác
• nếu bạn thắng một số tiền lên đến €2500, tiền sẽ được ghi vào số dư tài khoản của bạn trong vòng vài phút
• trong trường hợp thắng trên €2500, đội hỗ trợ của chúng tôi sẽ quản lý yêu cầu giải thưởng của bạn hoàn toàn miễn phí

Những gì chúng tôi cung cấp là dịch vụ đại lý, và nó hoàn toàn hợp pháp.