常见问题 (FAQ)

Playlottoonline.net在我们的客户和彩票之间提供信使服务。我们的代理为您购买彩票。然后将扫描彩票并将扫描件上传到您的账户。下次您登录我们的网站时，您可以看到您的彩票扫描件。每次中奖后我们都会给您发送一条消息，领取您的奖金也是我们服务的一部分。

所有不超过€2500的奖金将立即存入您的玩家账户余额。从那里，您可以选择提取奖金，或使用这笔钱购买更多彩票。
每当您赢得超过€2500的奖金时，我们的中奖者支持团队将向您提供一份表格，您需要填写并通过电子邮件发送给我们。您将需要确认身份，然后我们会将您的领奖申请提交给您所参与彩票的彩票委员会。该彩票委员会随后将询问您希望如何领取奖金。请注意，某些彩票公司可能会要求您亲自到场领取奖金——但如果您坚持不愿旅行，也可以选择保持匿名。

是的，每次中奖后，我们会向您发送电子邮件通知。此外，您可以随时回到我们的网站查看抽奖结果。如果您已登录，可以查看“我的票券”区域，您可以轻松地并排查看您的号码和中奖号码。

一般来说，你应该在抽奖前不迟于2小时购买彩票。如果购买过晚且销售已关闭，你的彩票将自动用于同一彩票的下一次抽奖

我们不收取任何费用。如果您赢了,您将获得全额奖金,无需支付任何费用或手续费,除了在极少数情况下可能涉及少量的银行转账费用。

我们提供多种付款方式供您选择。您可以使用信用卡付款，如果您的银行账户在欧元区SEPA范围内，您可以通过即时银行转账付款。加密货币是另一种付款方式。我们一直在努力增加更多的付款选项。

订购彩票并付款后，您将收到一封确认邮件。彩票信息将显示在您的账户中。稍后，彩票扫描件将显示在您的账户中（扫描件不会通过邮件发送给您！）。请注意，购买和扫描彩票可能需要一些时间。

当然可以。您可以手动选择号码，或使用随机快速选择功能，也可以将两种方法混合使用。

是的,你可以。唯一的例外是住在美国、荷兰或美国的玩家。

• 您无需前往彩票店。改为在线从任何地方购买
• 通过信用卡进行简便的在线支付，并提供多种其他选择
• 如果您赢得最高€2500的金额，资金将在几分钟内进入您的账户余额
• 如果您赢得超过€2500的金额，我们的支持团队将免费为您处理获奖申请

我们提供的是信使服务，这是完全合法的。