常见问题解答 (FAQ)

Playlottoonline.net为我们的客户和彩票之间提供信使服务。我们的代理为您购买彩票。然后彩票将被扫描并将扫描上传到您的账户。下次您登录我们的网站时，您可以看到您的彩票扫描。每次您赢后，将向您发送一条消息，获取您的奖金也是我们服务的一部分。

所有不超过€2500的奖金将立即进入您的玩家账户余额。从那里，您可以选择提取奖金，或使用这笔钱购买更多彩票。
每当您赢得超过€2500的奖金时，我们的中奖者支持团队将向您提供一份表格，您需要填写并通过电子邮件发送给我们。您需要确认身份，然后我们会将您的领奖申请提交给您所参与的彩票的彩票委员会。该彩票委员会随后会询问您希望以何种方式领取奖金。请注意，某些彩票公司可能会要求您亲自到场领取奖金，但如果您坚持不想旅行，也可以选择匿名领奖。

是的，每次中奖后我们都会给您发送电子邮件通知。此外，您可以随时回到我们的网站查看抽奖结果。如果您已登录，您可以查看"我的票券"区域，在那里您可以轻松地并排查看您的号码和已抽取的号码。

一般来说，您应该在抽奖前不迟于2小时购买彩票。如果您购买得太晚且销售已关闭，您的彩票将自动购买用于同一彩票的下一次抽奖

我们不这样做。如果你获胜，你会获得全额奖金，不收取任何费用或手续费，除了在极少数情况下可能产生的小额银行转账费用。

我们提供多种付款方式供您选择。您可以使用信用卡,如果您的银行账户在欧元区内,您可以通过即时银行转账付款。加密货币是另一种选择。我们一直在努力增加更多付款选项。

在您订购彩票并支付后，您将收到一封确认电子邮件。彩票信息将显示在您的账户中。不久之后，彩票扫描件将出现在您的账户中（扫描件不会通过电子邮件发送给您！）。请注意，购买和扫描彩票可能需要一些时间。

当然可以。您可以手动选择号码，或者使用随机快速选号功能，或者两种方法混合使用。

是的，您可以。唯一的例外是住在美国、荷兰或美国的玩家。

• 无需前往彩票店。您可以随时随地在线购买
• 支持信用卡和多种其他在线支付方式，支付便捷
• 如果您赢得的奖金不超过€2500，资金将在几分钟内进入您的账户余额
• 如果您赢得的奖金超过€2500，我们的支持团队将免费为您处理领奖事宜

我们提供的是信使服务，完全合法。